Visszaküldés és elállás
Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján a Papírkuckó webáruházban leadott rendeléstől a kézhezvételtől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállhatsz.
14 napos elállási jog
Jelzés e-mailben vagy űrlapon
Hogyan jelezd az elállást
Küldj üzenetet a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben az [email protected] címre, megadva a rendelés azonosítóját és a visszaküldeni kívánt tételeket.
A visszaküldés feltételei
- A termék bontatlan, nem használt és nem sérült állapotban legyen.
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibásan érkezett.
- A visszaküldött csomagot saját költségen, nyomkövetett módon kérjük visszaküldeni.
Visszatérítés
A visszaküldött, ép állapotú termék beérkezése után legfeljebb 14 napon belül a vételárat és az eredeti szállítási díjat banki átutalással térítjük vissza a rendelésben megadott bankszámlára.
Hibás vagy sérült termék
Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, kérjük, fotóval dokumentálva jelezd ezt a kapcsolatfelvételi űrlapon — ilyenkor a visszaküldés költségét mi viseljük, és választhatsz csere vagy visszatérítés között.