Segítség

Gyakran ismételt kérdések

Nem találod a választ? Írj nekünk a kapcsolati oldalon.

Mennyi ideig tart a kiszállítás?

A megrendelés visszaigazolása és az átutalás beérkezése után 1–2 munkanapon belül csomagoljuk a rendelést, a kiszállítás ezt követően jellemzően 2–4 munkanapot vesz igénybe belföldön.

Hogyan tudok fizetni?

A fizetés módja banki átutalás. A rendelés leadása után e-mailben elküldjük a fizetési adatokat és a végösszeget, a csomagot az átutalás beérkezése után adjuk postára.

Szállítotok külföldre is?

Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.

Mit csinál a Paletta Varázsló?

A főoldalon található eszköz segít kiválasztani az egymáshoz illő papírokat, matricákat, szalagokat és albumokat egy adott hangulat vagy szín alapján — így nem kell egyenként egyeztetned a színeket.

Visszaküldhetem a megrendelt terméket?

Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A részleteket a Visszaküldés oldalon olvashatod.

Vannak élő mesterkurzusok?

Igen, rendszeresen tartunk kis csoportos mesterkurzusokat albumkészítésből és kártyatervezésből. A pontos időpontokat a hírlevelünkben osztjuk meg.